“就像是东西方文化交汇,”新加坡《联合早报》援引部分评论称,该剧“有大牌、有特效,没智商……”这部充斥着“观音斗牛”“沙僧性转”“孙悟空有儿子”等槽点的流媒体剧集激起广大网友一片骂声,但也因争议引发关注,达到另类的宣传效果。在漫画家刘夏宗看来,他虽然佩服该剧“破戒”的勇气,却不会轻易尝试“踩东方民间故事的钢丝”。2004年,《剧院魅影》首次登陆中国就成为当年演出市场的奇迹,百场演出打破了之前来华的《悲惨世界》和《猫》的总和,平均上座率达到99%,创造了票房过亿的神话,也因此成为很多中国观众的音乐剧启蒙之作。甚至在不少人心中,《剧院魅影》就是音乐剧的代名词。